智慧社区 O2O 公共服务平台以本地化集成服务为经营理念，满足社区居民消费和社交需求的新业态商务模式。 利用移动互联网技术把社区用户需求与线下商业实现客流数据化，把社区周边线下商铺与移动互联网结合在一起，让移动互联网公共服务平台成为线下交易的重要平台。
平台的建立，极大满足了社区居民高效便捷实惠的服务需求，实现社区生活智能化、和谐化、智慧化，使社区生活更加实惠、安全、便利、和谐、幸福。
社区居民通过手机下载“智慧社区”客户端 APP 或关注智慧社区微信公共服务号后，就可进入系统。通过社区配送服务，打通社区电商 020 最后一公里，为消费者实现快速送货。
1、 开创了社区居民服务新模式，享受新体验 平台充分利用移动互联网技术把社区用户需求与线下商业实现客流数字化，开创了社区居民线上交互与线下体验相结合的全新服务模式。
2、 为老人提供配送服务，赢得社会好评 配合 “智慧养老”的发展新理念，为街道社区平台购物老人提供送奶、送水、送菜等配送服务。不仅让社区老人亲身感受“互联网+”进社区的方便、快捷体验，更为重要的是为社区老人老年日常生活提供了便利条件，为老年生活解除后顾之忧增砖添瓦，助力智慧养老的良性发展。
3、 丰富了社区居民需求，改善百姓民生 智慧社区 O2O 平台的建立，促进了互联网技术帮助社区周边商铺生产性企业商品推广和流通，目前已有多家知名企业和 50 多家周边商超、便利店平台上线，除提供生鲜电商、整合社区周边商铺服务外，还进一步扩大增加了以周边生活服务、社区广告营销、物业增值服务、网络社区论坛、邻里交友、社区跳蚤市场等更多的以综合服务平台为载体的服务项目，服务内容更加丰富，大大改善了百姓民生，满足了社区居民需求。
4、 构建了生鲜产品一体化流通体系，安全又实惠 为解决社区居民“买菜难、买菜贵”的问题，实体店以便民、利民、惠民为主题，从保障社区居民日常生活生鲜农产品供应和质量安全出发，采用物联、互联等新技术，实行商品溯源管理，确保生鲜产品的安全。由于线上产品绝大多数是从农户田间地头到百姓餐桌，减少了很多流通环节，生鲜果蔬价格整体比周边农贸市场同品质产品销售价格低 10 %-15%以上。
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